Nous achetons l’or au meilleur prix!  Détails x

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité énonce la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et divulguons les renseignements personnels fournis par les utilisateurs de ce site Web.

Collecte, utilisation et diffusion des renseignements

Nous sommes les seuls propriétaires des renseignements recueillis sur ce site Web. Les seuls renseignements auxquels nous avons accès et que nous recueillons sont ceux que vous nous fournissez volontairement par courriel ou tout autre mode de contact direct. Nous ne vendrons ni ne louerons ces renseignements à quiconque. Nous utiliserons ces renseignements personnels pour vous répondre concernant la raison pour laquelle vous avez communiqué avec nous. Au besoin, nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à nos partenaires d’affaires dans le cadre des services que ceux-ci peuvent exécuter pour nous. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous communiquer du matériel de marketing ou promotionnel concernant nos produits, nos programmes et nos services. 

Votre consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous les recueillions, utilisions et communiquions de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Si vous nous avez soumis des renseignements personnels et souhaitez retirer votre consentement à leur rétention, utilisation ou communication, veuillez communiquer avec nous. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains produits ou services.

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos renseignements. Lorsque vous soumettez des renseignements vous concernant par l’entremise de ce site Web, ces renseignements sont protégés en ligne et hors ligne. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques des sites Web ou des services liés depuis ou vers ce site Web, y compris des renseignements et du contenu que ceux-ci renferment.

Témoins (ou « cookies »)

Nous pouvons utiliser des témoins (ou « cookies ») sur ce site Web. Un témoin est un ensemble de données stocké sur le disque dur des utilisateurs de notre site Web pour nous aider à améliorer leur accès à celui-ci et à les identifier quand ils y reviennent. Les témoins peuvent aussi nous permettre de découvrir et de cibler les champs d’intérêt des utilisateurs de notre site Web pour améliorer l’expérience qui leur est offerte. Nous pouvons utiliser des témoins afin de vous livrer des annonces en lien avec votre expérience sur notre site Web. L’utilisation d’un témoin n’est nullement reliée à des renseignements personnels permettant de vous identifier sur notre site Web. Certains de nos partenaires d’affaires peuvent utiliser des témoins sur notre site Web, mais nous n’avons aucun accès à ces témoins ni aucun contrôle sur ceux-ci.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, pour analyser les comportements de navigation des visiteurs de ce site. Il s’agit d’un outil d'analyse de la fréquentation et de l’utilisation de sites Web fourni par Google Inc. Google Analytics recueille des renseignements sur une base anonyme, tels que le nombre de visiteurs du site, le type de navigateur et de système d’exploitation qu’ils utilisent, la date, l’heure et la durée des visites, les pages consultées, ainsi que les autres sites Web visités avant d’accéder à ce site. Notre utilisation de Google Analytics comprend le composant de rapports sur les performances démographiques et les centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou en configurant les paramètres de votre navigateur de manière à bloquer l’utilisation de témoins. 

Loi applicable

La présente politique de confidentialité et son interprétation sont régies par les lois de la province et par les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Les parties aux présentes acceptent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de ladite province, sauf si la loi l’interdit. Si vous avez des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez envoyer une courte explication de vos préoccupations.

Changement à la politique de confidentialité

Xchangezone.ca se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. Xchange se réserve également le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi l’obligerait à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du site.


Conditions d'utilisation 

Lorsque vous accédez à ce site, que vous le parcourez ou que vous l'utilisez, vous reconnaissez avoir lu et compris ces modalités et acceptez d'y être assujetti, de même que de vous conformer à la totalité des lois et règlements applicables. Si vous n'acceptez pas ces modalités, n'utilisez pas ce site.

Protections des droits

Les contenus inclus dans le présent site sont protégés par diverses lois. Ces contenus sont destinés à un usage non commercial. Toute reproduction, publication, distribution ou exécution publique des contenus inclus dans le site, en partie ou en totalité, est strictement interdite. Tout usage non autorisé desdits contenus pourrait exposer le contrevenant à une poursuite en responsabilité civile et/ou à une poursuite criminelle.

Fautes d’impression et erreurs sur notre site

Nous essayons de fournir des informations courantes et précises sur notre site. Néanmoins, des erreurs et des fautes d'impression peuvent se produire. En conséquence, nous nous réservons le droit de rejeter, corriger, annuler ou terminer toute commande pour marchandises ou services pour lesquels le prix a été inexactement montré ou où nous avons autrement montré l'information incorrecte ou imprécise. Xchangezone.ca se réserve ce droit à n'importe quelle étape de la commande en ligne, incluant après que la commande ait été soumise et si la commande a été confirmée et votre carte de crédit chargée. Si votre commande est annulée et votre carte de crédit a été déjà facturée, nous émettrons un crédit au compte de votre carte de crédit pour le montant de la charge. De différentes politiques de banque dicteront quand cette somme est créditée à votre compte. Vous fournir un crédit, si applicable, est notre seul engagement à vous. Xchangezone.ca n'est pas obligé à vendre des produits ou des services basés sur des erreurs ou des fautes d'impression sur notre site.

Responsabilités de la compagnie

La compagnie ne garantit pas que le site Web sera exempt d’erreurs ni que ce site Web et son serveur sont exempts de virus informatiques ou autres effets pernicieux. Si votre utilisation du site Web ou du matériel nécessite l’entretien ou le remplacement de pièces ou de données, la compagnie ne se tient aucunement responsable des coûts encourus.


Politique de retour

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous n’êtes pas totalement satisfait par votre achat, nous vous offrons un ÉCHANGE dans les 30 jours suivant la date d’achat originale. Il est important que l’article n’ait pas été abimé, sinon l’échange ne pourra être effectué.

Nous comprenons l'importance de votre tranquillité d'esprit lors de vos achats et nous nous engageons à vous offrir une expérience fiable et satisfaisante.


N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour planifier votre visite dans l'une de nos boutiques. Nous sommes impatients de vous servir et de vous offrir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
L'équipe Xchange Zone.